Chính sách bảo mật

1. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Orision Camera cam kết bảo mật theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên [WEBSITE ORISION CAMERA].

Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người tiêu dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người tiêu dùng.

Orision Camera cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi không có sự đồng ý của người tiêu dùng, ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc các quy định khác của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng, Ban quản trị website có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho người tiêu dùng được biết về vụ việc.

2. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân như địa chỉ, email, số điện thoại của người sử dụng website, do người sử dụng tự nguyện cung cấp bằng các hình thức khác nhau trên website, có thể được sử dụng nội bộ cho mục đích nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ của Orision Camera.

Orision Camera cam kết không chủ động tiết lộ bất kỳ thông tin nào của người sử dụng cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản của các đơn vị điều tra theo đúng pháp luật hiện hành. Khi đó, Orision Camera sẽ thông báo tới người sử dụng bằng văn bản trong phạm vi pháp luật cho phép.

Tuy nhiên, mặc dù có các công nghệ bảo mật và hệ thống cũng được trang bị nhiều tính năng bảo mật, không một dữ liệu nào được truyền trên đường truyền internet có thể được bảo mật 100%. Do vậy, Orision Camera không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối và cũng sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của người sử dụng do nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Thông tin có thể được sử dụng để:

• Liên hệ tư vấn, hỗ trợ để quý khách hàng có thể lựa chọn được sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
• Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ.
• Gửi thông tin cho bạn về chính sách, dịch vụ của chúng tôi cũng như những thay đổi về chính sách, dịch vụ hay thông tin khuyến mại.
• Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.
• Sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích kinh doanh phù hợp, như phân tích và quản lý hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường, kiểm tra, phát triển sản phẩm và dịch vụ, xác định xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả chiến lược quảng cáo, khuyến mại, kết quả thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ và những mục đích kinh doanh khác phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

3. Phạm vi cho phép tiếp cận thông tin cá nhân

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng, ngoại trừ một số trường hợp bắt buộc sau:

• Theo yêu cầu của những cơ quan quản lý nhà nước khi chúng tôi thấy yêu cầu đó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
• Thực hiện các nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

Ngoài những trường hợp được tiết lộ thông tin nêu trên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn, không mua bán thông tin cá nhân của bạn cho các đơn vị khác vì các mục đích thương mại hay một mục đích nào khác không phù hợp với quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Không có thời hạn lưu trữ cố định, ngoại trừ các trường hợp:

• Người tiêu dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới Orision Camera hoặc Orision Camera giải thể hoặc bị phá sản.
• Các cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, khu vực lưu trữ vật lý, sổ sách lưu trữ của Orision Camera bị thiên tai, hỏa hoạn mà không thể khắc phục được.
• Pháp luật yêu cầu phải lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định.

5. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website [WEBSITE ORISION CAMERA].

Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với Orision Camera. Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Orision Camera vì mục đích thương mại trái với những cam kết giữa chúng tôi với quý khách hàng.

Nếu khách hàng có câu hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình, khách hàng có thể gọi đến số điện thoại [HOTLINE] hoặc đến địa chỉ [ĐỊA CHỈ].

6. Cách khiếu nại các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu phát hiện thông tin cá nhân của mình hay khách hàng khác bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm chính sách bảo mật, vui lòng gửi khiếu nại đến bộ phận quản lý của Orision Camera theo địa chỉ sau:

• Email tiếp nhận: dandyngen@outlook.com
• Hotline hỗ trợ: 0855 765 014 / 0877 381 466
• Địa chỉ: 13 Đường số 3, Khu Tái Định Cư Lý Chiêu Hoàng, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh (Cửa hàng: 363/6/29 Bình Trị Đông, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân)